Odeonbet Canlı Destek ve Müşteri Hizmetleri

2003 yılında kurulan Odeonbet’te bazı dönemlerde birtakım sorunlar yaşandı. Bu sorunların çözümü için karşısında muhatap bulamayan kullanıcılar siteden uzaklaşmak zorunda kaldı. Daha sonra site yönetimi müşteri hizmetleri ekibini gözden geçirdi ve birkaç koldan sorunların çözümü için çabalayan bir destek ekibi ortaya çıkardı.

Bu destek ekibinin en çok tercih edileni canlı destek ekibi oluyor. Hızlı bir şekilde bu ekibe bağlanmayı seçen kullanıcılar anlık sorunlarını direkt olarak çözüme kavuşturabiliyorlar. Bazı durumlarda ise bu destek ekibinin bilgisi yetersiz kalıyor. Bu durumlarda sitenin ilgili departmanına mail atmak daha çözüm odaklı bir tercih olabilir. Odeonbet’in müşteri hizmetleri ekibini sizler için değerlendirdik.

Canlı Destek: Daha çok tanıtım odaklı bir görevi bulunuyor. Siteye üye olmadan önce veya bonus başvurusu yaparken bu ekibe bağlanmak daha mantıklı olabilir. Teknik konularda çok bilgili olmadıkları görülüyor. 11:00 – 00:00 arasında bu ekibe bağlanarak anlık sorunlarınızı çözüme kavuşturabilirsiniz. Çok hızlı olmayan ama yavaşlığıyla da sizi bunaltmayan bir ekibi karşımızda görüyoruz.

Müşteri Hizmetleri: Canlı desteğin mail versiyonu şeklinde yorumlanabilir ama daha bilgili oldukları bir gerçek. Bahsinizin yanlış sonuçlanması veya benzeri sorunlarınızda bu ekibe mail atarak sorunlarınıza çözüm arayabilirsiniz. 7 gün 24 saat bu ekibin görev yaptığı bilgisi verilmesine rağmen canlı desteğin offline olduğu saatlerde bu ekip de offline oluyor.

Genel Bilgi: Site hakkında bilgileri toplayabildiğiniz bir adres yaratılmış Her sitede göremediğimiz bu ekibe daha çok lisans bilgisi, sitenin merkezi nerede şeklindeki soruları sorabilirsiniz.

Casino: Neredeyse hiçbir bahis sitesinde casino için özel bir müşteri hizmetleri ekibi yer almıyor. Deneyimsiz insanlara casino sorununuzu anlatırken neler yaşadığınızı tahmin edebiliyoruz. Casino bölümündeki tüm sorularınızı casino mail adresine gönderebilirsiniz.

Oyunlar: Oyunlar bölümü için bir mail ekibine rastladık. Bu ekibin görevini canlı desteğe sorduğumuzda slot, masa oyunları gibi oyunlar dışında yer alan oyunlar hakkındaki sorularınızı sorabileceğiniz bölüm olduğu bilgisine eriştik. Casino’nun bir alt parçası olarak düşünebiliriz.

Reklam: Sitenin reklamını yapmak için veya siteye reklam vermek için bilgi alabileceğiniz bir mail adresi Odeonbet’te yer alıyor. Türkiye sınırları içinde bu tip sitelerin reklamını yapmanın riskli olduğunu hatırlatarak, son tercihi sizlere bırakıyoruz.

Benzer Yazılar:

Odeonbet Şikayet Konuları ve Yorumlar Odeonbet Yeni Giriş Adresi Odeonbet27.com Odeonbet Yeni Giriş Adresi Odeonbet68.com Betboo Giriş ve Betboo Mobil Üyelik